郴江潮工作室丨总花费35.9亿元，郴州文旅何以“热”力全开？

国庆假期收官，全市全域共接待游客344.5万人次，省银联大数据模型监测显示，全市实现游客总花费35.9亿元，同比增长27.06%。郴州文旅市场客流稳、消费旺、口碑好，亮眼数据再次印证“山水画卷·郴州相见”的强劲吸引力。

每逢长假，文旅热度都是观察一座城市发展成色的最佳窗口。假日经济的成熟度，正是城市发展能级升级的真实写照。国庆假期拉上帷幕，真正值得思考的，从来不是有多热闹，而是热闹背后发生了什么改变。

放在往年，各地文旅比拼，拼客流、拼曝光、拼热度，依靠“人头攒动”烘托城市声势。今年国庆，郴州客流依旧火热，城市秩序却更加从容；热度持续走高，发展质量同步跃升。从“拼客流”到“拼质量”，从“比热度”到“比治理”，从“看流量”到“看留量”，这标志着郴州文旅市场正从粗放的流量依赖，迈入提质增效、质效并举的新阶段。这不单是一次假日的出彩表现，更是我市文旅产业落实“一纲两目、四梁八柱”战略思路，加快建设世界旅游目的地阶段性成果的检验。

智慧文旅，激活新动能

秀美山水是郴州宝贵的家底。但过去很长一段时间，我们也不得不面对一个现实难题，坐拥好风光，旅游产品却相对单一，大多停留在观光打卡；旺季人挤人，淡季门庭冷清；流量看着不小，但产业附加值却不高。这也是国内很多山水型城市共同遇到的瓶颈。

今年国庆，郴州用一场全面的智慧升级，打破这一发展惯性，也按下了建设世界旅游目的地的“加速键”。

国庆假期，各大热门景区全面落实线上实名预约、分时段入园要求，依托城市大脑、“郴心游”智慧文旅平台，实时抓取景区预约量、在园人数，建立“监测—预警—限流—疏导”闭环处置链条。

莽山五指峰，云海翻涌。AI智慧体系全面落地，多语种讲解、临崖危险点位智能警示、一键SOS应急求助，以科技赋能提升山岳景区游览安全与游客体验。普通游客，问路更方便、游览更省心；境外游客，打破语言壁垒、实现无障碍出游；对城市治理而言，景区管理从“人工巡查、事后处置”转向“智能感知、提前预判”。云端之上，一屏智守；山岳之间，服务无界。山还是那座山，公共服务却翻开了新的一页。

科技赋能，不止于一座山、一个景区。高椅岭9D飞行影院，让不敢体验滑翔伞的游客，也能沉浸式飞越丹霞；苏仙岭郴州旅舍用AI重现秦观形象，让游客感受跨越千年的文化对话；汝城“沉浸东方”XR科技馆，成为亲子研学的热门选择。科技为山水叠加新场景、新体验，让游客不再只看自然风光，更能品读文化、沉浸场景。

游客体验在升级，城市保障也在同步进化。在郴州市公安局交通警察支队交通指挥中心，巨大的电子屏幕上，全市重点路段的实时车流一览无余。国庆假期，郴州公安交管部门依托已建成运行的智慧交管系统，运用“空地一体”智慧管控模式：12套无人机自动机场投入运行，对仰天湖、裕后街等热门景区开展自动巡航；指挥中心依托回传画面实时研判，提前调度警力远端分流；AI信号智能体在城区30余个关键路口，根据车流自动调节交通信号灯，路口通行效率明显提升。

资源不会自动变现，美景不会永久稀缺。只有持续用科技赋能业态、用服务补齐短板，才能把静态山水资源，转化为可持续的产业优势。郴州文旅的这场“智变”，不是锦上添花的应景之举，而是从资源依赖转向创新驱动、从粗放增长转向提质增效的深刻变革，是高质量发展必须答好的“必答题”。

开放融通，打开新空间

很多城市的假日经济，普遍存在流量很大、留不住产业；游客很多、带不动链条的痛点，假期一过、热度归零，对长远发展助力有限。

郴州正在跳出这种短期热闹，文旅的价值早已不只是接待游客，它正在成为扩大开放、打通产业循环的重要抓手。

对内，郴州不断丰富消费场景、拉长经济链条。裕后街推出“裕后奇妙游”，NPC演绎、啤酒音乐节、非遗集市轮番登场。假期首日接待游客2万人次，较去年首日增长约33%；街区首日营业额约80万元，同比增长约23.7%，旅拍、餐饮等二次消费大幅上涨。这意味着，文旅收入不再只依靠过境打卡，夜游、体验式消费持续发力，文旅变成激活内需、带旺城市烟火的综合引擎。

对外，郴州持续扩大开放半径、拓宽客源边界。景区内中英日韩四国语言服务，意味着郴州文旅的服务标准、接待视野、客源结构，已经从粤港澳区域市场，逐步对标全国、面向国际市场。

更关键的是，郴州实现了人流、货流双向互通。

游客走进郴州，感受山水、拉动消费；郴州特色农产品走出大山，走向全国市场。国庆期间，“郴品郴味”不断档：舜华临武鸭郴州工厂的生产车间，工人拌料、装袋有条不紊；汝城马桥镇小黄姜冷链集散中心，一箱箱生姜装车发运；有色产业不停歇，郴州钻石钨制品有限公司特种钨基新材料智能产线机器轰鸣，生产的钨制品广泛应用于航空航天、核电防护、AI机器人、精密微型钻头等高端关键领域。另一边，郴州陆港项目假期不停工，公铁联运、大宗商品集散工程加紧建设，为“郴品出海”筑牢物流底座。

客流带来人气，人气催生消费，消费带动产业，产业借通道向外辐射。这一整套闭环，正是“产业强郴、开放兴郴”最生动的场景。郴州不再把文旅当“单次活动”，而是把假日窗口当作开放赋能、产业蓄势、城市出圈的长期战场。

民生为本，绘就新图景

假日经济，既要看见增量，更要看清落点。

文旅发展到底为了什么？不是为了漂亮的报表数据，而是为了城市更有序、群众更受益、游客更舒心。今年国庆，郴州面临车流叠加施工、阴雨降温的多重压力，治理难度远超常态。越是承压时刻，越能检验治理水平、彰显发展初心。

面对通行压力，交管部门没有简单地“一关了之、一限了之”，而是把管制通知变成便民绕行方案，景区沿线定点值守+动态巡逻，守住了秩序、稳住了民心。

面对安全风险，全市全域排查、全线布防，紧盯森林防火、景区安全、道路交通，用严密底线守护万家安稳。面对游客诉求，建立快速处置机制，小问题不过夜、小纠纷快化解，用服务温度消解假日压力。

文旅红利，也实实在在地落到百姓身上。

乡村旅游带火农家餐饮、民宿经济，村民在家门口增收；科普研学丰富城市供给，市民共享高品质公共文化；志愿服务、文明新风浸润全城，城市气质持续提升。

昔日矿山蝶变。国庆首日，桂阳宝山国家矿山公园接待游客约1000人，数字背后，是一条从低头找矿到抬头追风的绿色逆袭之路。

高山农庄飘香。桂东县寨前镇中心村农家餐馆桃源农庄里，招牌菜土鸭汤、高山禾花鱼一端上桌，游客们大快朵颐、赞不绝口。

游客沉浸式打卡山水画卷的魅力，居民悠闲自在地享受家门口的便民服务。在苏仙区许家洞镇茅塘社区居家养老活动室，全龄文体活动空间和普惠长者食堂，让党群服务阵地成为居民家门口的幸福港湾；在北湖区跃进茶馆，居民们围坐一桌闲话家常，热闹的氛围扑面而来……一幅幅温馨的画面，一张张微笑的脸庞，无不折射出郴州幸福家园的生动缩影。

山水间的美丽家园，既是生态修复后的满目青翠，也是文旅融合中的勃勃生机，更是老百姓家门口，越来越红火的日子。当然，我们也要清醒看到，郴州文旅提质虽有成效，但产业链条仍有短板，流量转化还有很大提升空间。

有热度，更要有深度；有流量，更要有质量；有热闹，更要有长效。长假落幕，郴州高质量阿发展的迭代升级不会止步。以产业固本、以开放拓界、以科技赋能、以民生暖心，持续把假日经济“高光时刻”转化为全年常态的稳定发展，把短期流量优势沉淀为长期发展胜势，一幅富裕美丽幸福家园的新图景，正在实干中徐徐铺展。

一审 | 邓金秋
二审 | 张明
三审 | 肖勇