2月2日下午，像往常一样来到宜章县城文明北路公交站台等车的刘女士发现站台发生了“大变样”——原来站台信息栏加站台棚样式的传统候车亭变成了有门有窗的中式小屋。

刘女士走进屋内，桌椅、茶水、报刊等一应俱全。坐在休息椅上，透过大大的窗户就能及时观察车辆到站情况。“碰到雨雪天等车，有这样一个歇脚的地方可太方便了！”刘女士忍不住感叹。

让刘女士夸赞的这个中式小屋，是宜章县公交站台的2024年升级版，当天上午正式投入使用的首个“城市客厅”。该“城市客厅”位于县城区文明北路原汽车总站对面，是县城内多趟公交车以及宜章至郴州城际大巴停靠的重要站点，车流量、人流量较大。

根据推进“新宜章”建设的统一要求，融合新时代文明实践点的建设要求统一定位与建设，为2024年“平安，便捷，温馨”春运及旅客出行提供更好的服务，宜章县投资10余万元建成了该 “城市客厅”。该客厅约15平方米，厅内配备休息座椅、茶水、空调等设施，可提供自助购票、医疗急救等服务，极大程度地改善了居民的候车体验。

郴汽集团宜章分公司经理王议辉介绍，今年，他们还将在宜章至郴州城际客运路线上新建多个“城市客厅”，不断改善市民的候车体验。同时，不断完善“城市客厅”的服务功能，扩大“城市客厅”的服务范围，让“城市客厅”成为乘客、环卫工人、快递小哥等更多人群的温馨港湾。