“水渠通了，农田终于有水灌溉了！”4月30日，永兴县鲤鱼塘镇洪波村杉木组村民曹先生指着重新流淌清水的水渠，难掩激动之情。

“去年修路时泥土就堆在水渠旁，下雨时泥土全冲进水渠里了，渠道被完全堵塞。”曹先生说，时值春耕关键期，眼见渠水断流，农田失去灌溉水源，他心急如焚：“我多次向施工方反映，却始终没有回音。”

无奈之下，曹先生向12345政务服务便民热线寻求帮助。永兴县鲤鱼塘镇政府迅速响应，洪波村党支部书记廖烈红介绍，接到群众诉求后，工作人员立即前往现场勘查。原来，洪波村杉木组附近的张家垅水库项目修建防洪路时，施工方将渣土临时堆放在水渠周边，雨季山体滑坡导致大量泥沙涌入水渠，造成水渠堵塞。

4月25日，鲤鱼塘镇政府组织镇村干部、施工方等赶赴现场会商，研究制定“清淤疏通+渠体加固”解决方案。4月26日日，施工方组织人员有序清除水渠内的淤塞泥土，并对渠体进行水泥加固修复，仅用1天时间便彻底打通了堵塞的灌溉“动脉”，让水渠恢复畅通。

一审：段王洁 

二审：陈莉

三审：刘红亮