近日，市城区五岭广场志愿服务岗亭里暖意融融。市民李瑶丽带着孩子，将一面鲜红的锦旗递到值班人员手中，笑着说起前一晚的暖心经历。

五岭广场举办展销会期间，李瑶丽带着一对儿女来逛展。可就在她挑选商品的间隙，一岁的儿子突然不见了。“丈夫在外地工作，父母腿脚不便，没人能帮我。”回忆起当时的情景，李瑶丽至今心有余悸。她拉着女儿在广场上漫无目的地奔跑、呼喊，担心孩子被拐走，急得团团转。

眼看时间逼近晚上9点半，广场即将熄灯。李瑶丽围着广场找了好几圈，始终没看到孩子的身影。“当时真的很绝望。”她说。

就在这时，身穿红马甲的志愿服务工作人员史文娜抱着不停啼哭的一岁男孩迎面走来。李瑶丽急忙上前，孩子一眼认出她，扑进她的怀里。“当时我看到一个小男孩独自站在路边哭，很无助。我猜他应该是和家长走散了，想到家长一定心急如焚，就赶紧抱着他在广场上四处寻找。”史文娜说，“看到他们母子相拥的那一刻，我心中的大石头才终于落了地。”

最终，这场牵动人心的走失危机平安化解。为感谢志愿者的热心帮助，李瑶丽第二天特地带着孩子来到五岭广场志愿服务岗亭送上锦旗表达谢意。

据了解，五岭广场志愿服务岗亭于2009年设立。多年来，该岗亭始终以“服务市民、守护平安”为宗旨，开展各类暖心服务：帮助市民找回走失幼儿，成功救助突发疾病晕倒的老人，捡拾并归还市民遗失的手机、手表等物品……这里平均每年发生近百起好人好事。凭借突出的服务成效，该岗亭多次被市政府评为“最美志愿服务站”。

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