近日，湖南省工业和信息化厅印发《2026年全省工信领域“送解优”行动实施方案》，全面部署以“送政策、解难题、优服务”为核心的助企帮扶专项行动。该方案提出了完善结对联系帮扶机制、提升问题诉求办理成效等八项重点举措，标志着湖南为优化营商环境、促进工业高质量发展再添新动力。

创新工作机制，从“独角戏”到“大合唱”。湖南“送解优”行动已由最初的探索走向常态化、制度化，今年特别强调“构建闭环管理机制”，确保企业诉求“件件有回应”。针对企业面临的复杂问题，方案建立了问题“收集—解决—跟踪—反馈”的闭环机制，并开展“回头看”行动，有效提升问题化解率。过去，企业反映的问题往往涉及多个部门，单个部门难以解决。如今，湖南通过健全“联市州联工业大县”工作机制，每季度动态征集问题清单，并依托省级协调机制推动跨部门难题化解。

要素精准配置，打通企业“生命线”。面对企业发展中常见的资金、人才、市场等要素瓶颈，湖南推出系列组合拳，推动政策从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。在融资支持方面，湖南开展“一月一链”投融资对接，深化小微企业融资协调机制，推进“千企万户大走访”活动，推广“工信e贷”模式，同时实施“千帆百舸”专精特新中小企业上市培育工程，助力中小企业解决融资难题。为强化人力资源保障，湖南开展“才聚工信”招聘服务和“湘企英才”培训工程，组织“名师优课”送课园区行活动，支持专精特新“小巨人”企业设立博士后科研工作站，为高质量发展提供智力支撑。

数字赋能转型，培育产业新动能。以“人工智能+”为主线，湖南深入实施“智赋万企”行动，分行业打造转型案例，培育专业服务商队伍，以场景创新驱动制造业智能化改造和数字化转型。在数字基础设施建设方面，湖南支持工业企业建设智算中心，鼓励重点地区和工业园区建设智算中心为企业提供算力服务，推动传统数据中心改造升级为智能计算中心。智能化改造正全面推开，湖南梯度培育建设一批智能工厂，引导企业加快推进单机设备、制造单元、生产线、车间等环节的智能化升级。

实践证明，政府服务与市场活力能够形成良性互动。只要制度设计得当、执行有力，二者便能共同推动经济高质量发展。湖南工业振兴正以坚实的步伐向前迈进，而“送解优”行动如同湘江之水，持续滋润着这片热土上的万千企业。

一审 | 谢莉娜 见习生 余丞林
二审 | 陶子瑶
三审 | 李艳艳