1月5日至2月14日期间，汝城县政务服务中心联合团县委开展大学生志愿者政务服务社会实践活动，一批青年学子投身政务大厅一线，以志愿之力赋能便民服务。

为确保活动实效，汝城县政务服务中心与团县委精心谋划，聚焦岗位适配、服务规范等关键环节，为大学生志愿者定制专项培训，涵盖政务礼仪、流程指引、自助设备操作等实用内容，助力大学生志愿者快速上手、提升本领。

服务现场，身着统一标识的大学生志愿者活跃在各岗位，他们主动提供咨询引导、自助办理、帮办代办、秩序维护等服务，耐心解答群众疑问，协助填写表单、操作设备。针对老年人等特殊群体提供“一对一”陪办，用热情与细心温暖民心。

春节临近，办事群众激增，大学生志愿者坚守岗位、默契配合，有效提升了大厅运转效率，赢得了群众与窗口工作人员一致好评。

一审：谢莉娜

二审：陶子瑶

三审：李艳艳