近日，有市民通过12345政务服务便民热线反映，北湖区南岭大道万花冲烟草小区在进行污水管道施工时，路面挖开后未预留行人通道，给居民日常出行带来不便。

3月26日，记者在南岭大道万花冲烟草小区8栋看到，该栋居民楼右侧道路较为狭窄，施工车辆将道路阻断，路边堆放着管道、砂石等材料，部分工人正在忙碌作业。

居民陈女士告诉记者：“施工导致道路阻断，地面开挖后凹凸不平，也没有铺设木板之类的东西，平时路过只能绕到另一侧走，但那一侧十分狭窄，确实不太方便。”

施工现场负责人唐先生介绍，该小区污水管道施工工程于3月6日启动，由于作业需要，加之道路狭窄，不得不占用路面。近期正抢抓晴好天气加紧推进，预计不久即可完工。针对市民反映的通行问题，已第一时间与投诉人取得联系，告知了施工进展情况。唐先生表示：“接下来我们会继续跟居民做好解释工作，争取大家的理解和支持。”

一审：段王洁

二审：张明

三审：陈莉