眼看着“五一”就要到了，各地文旅部门又开始“整活”。有人挖空心思想新词儿，有人跑到机场送特产，短视频里的“卷王争霸赛”一年比一年热闹。热闹归热闹，等流量真正涌来，游客愿不愿意掏钱、能不能尽兴，才是硬道理。对郴州来说，去年春节交出了一份不错的成绩单：592.9万人次游客、37.3亿元消费。今年“五一”这份成绩单能不能再往上走一走？关键看三件事。

第一，能不能把“福气”装进游客的手机里。现在的年轻人，出门旅行最重要的装备不是钱包，而是手机。拍照出不出片，直接决定一条路线能不能在小红书、抖音上火起来。郴州的底子不差：高椅岭的红岩绿水、东江湖的晨雾渔夫、莽山的云海日出，都是天生的流量素材。但光有底子不够，还得会包装。有没有设置专门的拍照打卡点？有没有提供适合发朋友圈的文案提示？这些细节看似小事，却往往决定了游客愿不愿意主动帮你吆喝。

第二，能不能把体验做成让人上头的内容。游客来了，不能只看、只拍，还得能玩、能动心。去年春节，飞天山搞了百米鱼灯巡游、苏仙岭做了投壶纳祥，这些把非遗、国潮融入景区的玩法效果不错。今年“五一”有没有新花样？能不能让游客不只是路过，而是真正走进来？比如，能不能搞一场沉浸式的瑶族山歌对唱？能不能让游客亲手体验一下湘南传统手工艺？这些互动体验，是让一次性游客变成回头客的关键。

第三，能不能把服务做到游客开口之前。假期最怕什么？怕堵。高速堵、景区堵、餐厅堵，好心情全堵没了。郴州有没有做好预案？热门景区的停车位够不够？临时摆渡车有没有安排？餐饮住宿的价格稳不稳？这些问题游客不会提前问，出了问题就直接把“避雷”发到网上。与其等人骂，不如提前把功课做足。

流量是浪，品质是岸。“五一”这波客流高峰马上就到，郴州能不能接住、能不能留住，关键不在花里胡哨的宣传片里，而在每一个游客的真实体验里。期待这个“五一”，更多人记住郴州、爱上郴州。

一审 | 罗俊婕 见习生 余丞林
二审 | 陶子瑶
三审 | 陈莉