动动手指,美食到家。网络订餐已成为现代都市生活的“基础设施”,但“幽灵外卖”——那些在平台上光鲜亮丽、现实中却藏身于脏乱角落的无证黑作坊,始终是消费者心头挥之不去的隐忧。6月1日起,国家市场监督管理总局《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式实施,这是对“舌尖安全”的有力回应,更是对“阳光餐饮”理念的坚定践行。
“幽灵外卖”之所以屡禁不止,根源在于平台审核流于形式、商家责任意识淡薄、监管手段相对滞后。一些商家用“滤镜”包装脏乱环境,用虚假地址躲避检查,消费者隔着屏幕难辨真伪,权益受损后维权困难。新规的出台,恰恰切中了这一痼疾的要害——让主体责任回归经营者自身,让每一份外卖都可追溯、可监督、可追责。
落实主体责任,关键在于“明”。明厨亮灶,不仅是技术的应用,更是态度的彰显。当消费者能够实时看到后厨操作,当平台能够动态核验商家资质,当监管部门能够随时调取数据,“幽灵外卖”自然无处遁形。这需要经营者真正把食品安全当作生命线,而不仅仅是应付检查的表面功夫。
法律的牙齿已经长出,关键在于执行要有力。平台要切实履行审核把关责任,不能为了流量而放行“幽灵外卖”;监管部门要用好数字化手段,让监管跑在风险前面;消费者也要积极参与监督,倒逼行业净化。只有多方共治,才能形成“良币驱逐劣币”的良性生态。
食品安全没有“离线权”。网络餐饮的便捷,绝不能以牺牲安全为代价。新规的实施,为“舌尖安全”加装了一道“防火墙”,但真正筑牢这道防线,还需要每一环都负起责任,让阳光照进每一个厨房,让信任在每一次点餐中传递。
一审 | 罗俊婕 见习生 余丞林
二审 | 陶子瑶
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