“这附近哪里有热水”“请问07区怎么走”……9月11日晚，“湘超”联赛郴州队主场对阵邵阳队在郴州市体育中心举行。看台通道间，湘南幼儿师范高等专科学校学生志愿者一遍遍回应观众询问。当晚，该校180名学生志愿者承担内场服务，其中大多数为女生，分布在入口检票、看台引导、通道秩序维护等岗位。

▲志愿者周灵艺在巡台工作

18岁的周灵艺是该校大二学生、校青年志愿者协会主席，也是本次志愿服务学生主负责人。她在场馆各区域巡台，协调岗位、处理突发情况。“场馆比较大，需要指引座位的观众比较多，一场赛事要服务50个以上的观众。”周灵艺说，志愿者中大部分是女生，“女生会更细心、有耐心，也更有亲和力一些。”

▲志愿者周文聪引导观众

从9月4日起，该校启动志愿者招募，经过初步筛选、基本培训和岗前培训，最终确定180人，培训内容包括志愿者礼仪、工作时长、场馆路线指引等。周灵艺说。此前湘BA赛事期间，她也担任学生志愿者主要负责人，有一定的经验，所以更有信心当好这一次赛事的志愿者。

▲志愿者周灵艺在引导观众

19岁的周文聪来自嘉禾县，也是大二学生，此前参加过湘BA志愿服务。他说：“每一次服务都是一次成长，我们在赛场边见证着郴州体育的蓬勃活力，也用自己的方式参与其中。能成为这座城市体育事业发展的一分子，哪怕只是递上一瓶水、指一次路，都让我觉得特别有价值。”

作为郴州人，周灵艺说：“‘湘超’不仅是比赛，更是展示郴州城市形象的一扇窗。我们想用自己的方式为家乡出一份力，让更多人感受到郴州的热情与活力。希望郴州赛区越办越好，郴州队加油！”

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