日前，一起跨度长达30余年的村干部垫付款信访积案在安仁县得到化解。自开展民生领域信访突出问题集中整治工作以来，安仁县安平镇组建专班、联合多部门调查核实，通过面对面调解促使双方达成一致，由村委会一次性支付相关垫付款项，信访人对处理结果予以认可。这是安仁县紧扣群众急难愁盼、推动信访工作从“案结事了”向“事心双解”转变的一个缩影。

2024年以来，安仁县将信访工作与群众身边不正之风和腐败问题集中整治一体推进，全县信访秩序持续向好。2025年，全县到市、赴省、进京走访量同比下降26.67%，县级来访批次、人次分别下降26.00%、9.78%；2026年登记信访总量同比下降14.49%，重复信访件化解率达80%，居全市第二。该县2023年至2025年连续三年获评省、市信访工作先进县，并在2026年全国两会期间实现“零进京访”目标。

治理成效源于环环相扣的责任落实体系。安仁县把民生领域信访治理纳入全县重点工作清单，建立“党政主导、书记主抓、分级负责、齐抓共管”的工作格局，县党政主要领导带头包案9件，推动化解包括拖欠工程款长达20余年在内的历史遗留“骨头案”“钉子案”290件。同时，该县配套出台责任追究“五个一律”等制度，移交履职不到位问题线索6件、问责11人。

从源头减少矛盾是鲜明亮点。安仁县以“321”工作机制为抓手，累计排查纠纷1990件、化解1723件，化解率为86.58%；500余场“乡村夜谈”“屋场会”开到群众家门口，协商解决生态整治、征地款分配等民生实事2000余件。县乡两级矛盾纠纷调处化解中心推动住建、人社等部门常驻办公，打造“一站式受理、全链条服务”阵地。

攻坚疑难积案直接检验成效。安仁县对梳理出的437件疑难积案实行“一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”工作机制，已化解237件；各级干部累计接访下访6786批次，化解办结6690件。中央、省委巡视移交的619件信访件全部办结，“回头看”重点督办的20件涉民生事项中19件化解到位，国家、省两级“四应四不”问题督办件为零。

一审丨谢莉娜 见习生 胡锦阳

二审丨陈红军

三审丨陈莉